خدمات جديدة لـ”اتصالات الجزائر”

أعلنت مؤسسة اتصالات الجزائر، في بيان لها، اليوم الجمعة، عن إتاحة مجموعة من الخدمات الإلكترونية لفائدة زبائنها، تُمكّنهم من إنجاز عدد من الإجراءات الإدارية والتقنية عن بُعد عبر منصتها الرقمية.

وأوضح بيان المؤسسة أن هذه الخدمات تشمل إمكانية التحويل إلى الألياف البصرية (FTTH)، وطلب الاشتراك في الهاتف الثابت وخدمات الأنترنت، إلى جانب الدفع والتعبئة الإلكترونية.

كما سيستفيد زبائن “اتصالات الجزائر”، وفق المصدر، من خدمات إضافية، من بينها التكفل بانشغالات تلف بطاقات التعبئة، إنشاء فضاء الزبون وإدارة الحسابات، فضلاً عن اختبار الأهلية لمودم XGS-PON . وتشمل الخدمات كذلك الإبلاغ عن الانشغالات التقنية، إجراء اختبارات سرعة التدفق، وتتبع مختلف الطلبات المقدمة، في إطار تسهيل الإجراءات وتحسين جودة الخدمة.