دخلت تسعة (9) محولات كهربائية جديدة حيز الخدمة خلال 2018 عبر عديد البلديات والأحياء بولاية ورقلة والتي تندرج ضمن المجهودات الرامية إلى تطوير الخدمة وتدعيم التزود بطاقة الكهرباء , حسبما استفيد من مديرية توزيع الكهرباء والغاز (ورقلة).
وخصص ضمن ذات الجهود غلافا ماليا إجماليا بقيمة 328 مليون دج لتجسيد عدة مشاريع تشمل محولات كهربائية ومنطلقات جديدة و إنجاز خطوط كهربائية هوائية وأرضية (متوسطة ومنخفضة التوتر) , إلى جانب تدعيم الفرق التقنية بالإطارات والكفاءات لضمان سرعة التدخل والمعالجة الآنية بما يسمح بمواجهة مختلف الأعطاب, التي قد تتعرض لها شبكات الكهرباء , وذلك بهدف ضمان خدمة أفضل لفائدة الزبائن واستمراريتها , كما ورد في بيان صحفي لذات الشركة سلمت نسخة منه إلى وأج.
ولوحظ أنه سجل تحسن “ملحوظ” في استمرارية الخدمة خلال صيف 2018 مقارنة بالسنوات الماضية , ويتجلى ذلك في تراجع نسبة أعطاب المحولات ( بنسبة 50 في المائة) مقارنة بسنة 2017 , حيث لم تسجل المؤسسة أي عطب على مستوى تلك التجهيزات الطاقوية خلال هذه الفترة الصيفية , فضلا أيضا عن تراجع نسبة الإنقطاعات ( بنحو 30 في المائة) مقارنة بالسنة المنقضية , وفق المصدر ذاته .
وقامت المصالح التقنية التابعة لذات المديرية بأزيد من 300 تدخل للصيانة منذ مطلع السنة الجارية , والتي كانت أغلبها تخص صيانة شبكات التموين التي تعرضت لاعتداءات بفعل أشغال المقاولات , وهي الأعطاب التي تمثل ما نسبته 20 في المائة من مجموع الأعطاب التقنية المسجلة .
كما تشكل أيضا ظاهرة البناءات الفوضوية , سيما ما تعلق منها بالبناء بمحاذات المنشآت الكهربائية دون احترام لمسافات الأمان المحددة قانونا , واحدة من العوامل التي تؤثر سلبا على مردودية الشبكات وتنجم عنها الإنقطاعات في التموين بهذه الطاقة الحيوية , حسب نفس المصدر .
وبادرت ذات المديرية منذ 2013 في تجسيد برامج ’’إستعجالية’’ وتنموية تحسبا لمواسم الحر, التي يزداد فيها عادة وبشدة الطلب على الكهرباء , حيث تم تشغيل منذ ذلك الحين ما يفوق عن 626 محول كهربائي عبر مختلف مناطق الولاية , مثلما أشير إليه .
وتواصل نفس الهيئة جهودها لتطوير شبكات الكهرباء بما يسمح بضمان ربط زبائنها الجدد بالكهرباء , علما بأن العدد الإجمالي للمشتركين في شبكة الكهرباء بلغ 92.979 زبون , بنسبة تغطية تصل إلى 98 في المائة بالولاية , استنادا إلى المصدر ذاته .
وفي سياق ذي صلة وفي إطار عصرنة وتسهيل خدماتها , وضعت مديرية التوزيع بورقلة تحت تصرف زبائنها آليات جديدة لتسديد الفواتير فور إصدارها من مصالحها عبر موقعها الإلكتروني الذي يسمح لهم بالإطلاع على حجم الإستهلاك , فضلا عن طريقة التسديد باستعمال البطاقة البنكية أو عبر المكاتب البريدية القريبة من سكناهم.
كما توفر خدمة الرسائل النصية ” أعلمني ” المتاحة عبر وكالاتها التجارية والتي تتضمن معلومات عن مبلغ الفاتورة وآجال تسديدها , بالإضافة إلى الإبلاغ المسبق للزبائن بإجراءات قطع التموين. وفي إطار الحملات التحسيسية حول الإستعمال السيئ للكهرباء والغاز , قامت مصالح المديرية وبالتنسيق مع عديد القطاعات منذ مطلع السنة الجارية بـ 74 زيارة إلى المؤسسات التربوية ومراكز التكوين المهني والمدارس القرآنية ودور الشباب والمراكز الثقافية وغيرها .
وسمحت تلك الزيارات الميدانية بتقديم نصائح وإرشادات وقائية حول كيفيات الإستعمال الآمن للطاقة , بالإضافة إلى التقرب من منازل الزبائن “الطرق على الأبواب”, وتنشيط لقاءات دورية مع الزبائن على اختلاف فئاتهم بغرض رصد انشغالاتهم واقتراحاتهم.
ق.م