تسليم السيارات.. “جيلي الجزائر” تصدر بيانا هاما

أكدت شركة “سوديفام” الممثلة لعلامة “جيلي الجزائر” للسيارات، أن التأخر المسجل في تسليم السيارات لأصحابها من زبائن الشركة،راجع إلى إجراءات إدارية خارجة عن إرادتها، في ردّ على المعلومات المتداولة خلال الساعات الأخيرة بخصوص شكوى مرفوعة ضد الشركة، في أعقاب التأخير “غير المبرر” في إتمام عمليات البيع حسب زبائنها المتضررين.

وحسب ما أفاد به بيان للشركة، اليوم الأربعاء، فإن “سوديفام” أكدت “التزامها التام بالقوانين والإجراءات التنظيمية المعمول بها، مع حرصها على الوفاء بتعهداتها تجاه زبائنها”.

كما توضح الشركة – يضيف البيان – “أن تأخر تسليم السيارات مرتبط بإجراءات إدارية ضرورية لاستكمال عملية الاستيراد، فهي خارجة تماما عن إرادتنا، بينما نعمل بالتنسيق مع الجهات المخولة لتسويتها في أقرب وقت ممكن”.

ومن جهة أخرى، لفتت الشركة انتباه زبائنها “إلى أن بعض المعلومات المغلوطة المتداولة، خلال الساعات الأخيرة، قد تتسبب في لبس غير مبرر، لذلك نؤكد أننا نعمل بشفافية تامة ونتواصل بشكل مستمر مع عملائنا لإبقائهم على اطلاع دائم بكافة المستجدات”.

أما فيما يخص طلبات استرجاع الأموال، فأكدت “سوديفام” أنها تقوم بمعالجتها “وفقا لأحكام المرسوم التنفيذي رقم 22-383 الصادر بتاريخ 22 ربيع الثاني 1444 الموافق 17 نوفمبر 2022 بشكل يومي للزبائن الراغبين في ذلك، مع تعويض بنسبة 10% وفقا لما ينص عليه دفتر الشروط، لاسيما المادة 19 و20”