تأخر تسليم السيارات وطلبات استرجاع الأموال.. “جيلي” تصدر بيانا هاما

أفادت شركة جيلي الجزائر، في بيان لها الأربعاء، أن تأخر تسليم السيارات مرتبط بإجراءات إدارية ضرورية لاستكمال عملية الاستيراد.

وحسب بيان نشر عبر صفحتها الرسمية، أكدت الشركة “سوديفام” التزامها التام بالقوانين والإجراءات التنظيمية المعمول بها مع حرصها على الوفاء بتعهداتها تجاه زبائنها.

كما أوضحت الشركة أن تأخر تسليم السيارات مرتبط بإجراءات إدارية ضرورية لاستكمال عملية الاستيراد، وأن العملية خارجة تماما عن إرادتها.

من جهة أخرى، أشارت “جيلي الجزائر” إلى أن بعض المعلومات المغلوطة المتداولة خلال الساعات الأخيرة قد تتسبب فى لبس غير مبرر، مؤكذة أنها نعمل بشفافية تامة وتتواصل بشكل مستمر مع عملائها لإبقائهم على اطلاع دائم بكافة المستجدات.

أما فيما يخص طلبات استرجاع الأموال، فأكدت الشركة أنها تقوم بمعالجتها وفقًا لأحكام المرسوم التنفيذي رقم 22-383 الصادر بتاريخ 22 ربيع الثاني 1444 الموافق 17 نوفمبر 2022 بشكل يومى للزبائن الراغبين في ذلك، مع تعويض بنسبة 10% وفقا لما ينص عليه دفتر الشروط لاسيما المادة 19 و 20.