تعمل اتصالات الجزائر على تحسين تجربة العملاء من خلال إطلاق خدمة جديدة تسمح بتسجيل طلبات الحصول على خط هاتفي ثابت عبر الأنترنت.
للقيام بذلك، ما على الزبون سوى الدخول على الموقع الالكتروني لاتصالات الجزائر، قسم “طلب خط هاتفي ثابت” على الرابط : www.algerietelecom.dz/fr/demande-na وملء استمارة التسجيل في الخدمة. بعد ذلك، يتلقى الزبون رسالة الكترونية تؤكد له نجاح عملية التسجيل.
بفضل هذه الخدمة، ترفع اتصالات الجزائر عن زبائنها عناء التنقل إلى الوكالات التجارية لتقديم طلب الحصول على خط هاتفي ثابت كما تطلعهم على نتائج دراسة الجدوى عبر البريد الالكتروني.
وأوضح البيان الصادر أمس عن الشركة و تسلمت اللقاء نسخة منه أنه
من خلال إطلاق هذه الخدمة الجديدة، تجدد اتصالات الجزائر التزامها الدائم بتعزيز استراتيجيتها القائمة على التقرب أكثر من زبائنها من أجل تلبية تطلعاتهم على أحسن وجه.
لمزيد من المعلومات، تدعوكم اتصالات الجزائر إلى زيارة موقعها الالكتروني: www.algerietelecom.dz أو التواصل مع مستشاري الويب عبر الصفحة الرسمية لاتصالات الجزائر على الفايسبوك : www.facebook.com/algerietelecomgroupe/
منى. ز