أعلنت اتصالات الجزائر وفي إطار تحسين تجربة العملاء عن إطلاق خدمة جديدة تسمح بتسجيل طلبات الحصول على خط هاتفي ثابت عبر الانترنت.
وأوضح البيان الصادر اليوم الاثنين عن المتعامل وتسلمت “اللقاء” نسخة منه انه للقيام بذلك، ما على الزبون سوى الدخول على الموقع الالكتروني لاتصالات الجزائر، قسم “طلب خط هاتفي ثابت” على الرابط : www.algerietelecom.dz/fr/demande-na وملء استمارة التسجيل في الخدمة.
بعد ذلك، يتلقى الزبون رسالة الكترونية تؤكد له نجاح عملية التسجيل. وأشار ذات البيان انه بفضل هذه الخدمة، ترفع اتصالات الجزائر عن زبائنها عناء التنقل إلى الوكالات التجارية لتقديم طلب الحصول على خط هاتفي ثابت كما تطلعهم على نتائج دراسة الجدوى عبر البريد الالكتروني.
من خلال إطلاق هذه الخدمة الجديدة، تجدد اتصالات الجزائر التزامها الدائم بتعزيز استراتيجيتها القائمة على التقرب أكثر من زبائنها من أجل تلبية تطلعاتهم على أحسن وجه. لمزيد من المعلومات، تدعوكم اتصالات الجزائر إلى زيارة موقعها الالكتروني: www.algerietelecom.dz أو التواصل مع مستشاري الويب عبر الصفحة الرسمية لاتصالات الجزائر على الفايسبوك : www.facebook.com/algerietelecomgroupe/
منى.ز