إجراءات مبكرة لتحسين خدمات المعتمرين

أشرف المدير العام للديوان الوطني للحج والعمرة، الطاهر برايك، اليوم الإثنين، على منح عيّنة من التراخيص لفائدة وكالات السياحة والأسفار المترشحة والراغبة في تنظيم نشاط العمرة لموسم 1448هـ، في خطوة تعكس جاهزية الديوان للدخول المبكر في هذا الموسم.

تأتي هذه العملية في وقت مبكر مقارنة بالمواسم السابقة بحسب ما أفاد به بيان الوكالة، الذي أكد أن ذلك “هو خيار استراتيجي للديوان، جاء من خلال النتائج الإيجابية المحققة، ويهدف أساسًا إلى توفير أفضل الظروف لمعتمرينا، من خلال تمكينهم من اختيار البرامج المناسبة بكل أريحية، سواء من حيث التكلفة أو التوقيت أو نوعية الخدمات”.

وتابع نص البيان: “كما يتيح ذلك لشركائنا من وكالات السياحة والأسفار تنظيم عروضهم وبرامجهم على مدى زمني أطول، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة”.

وأضاف الديوان: “نؤكد أن منح التراخيص يتم وفق دفتر شروط دقيق وإطار تنظيمي صارم، يضمن احترام جميع الاشتراطات والمعايير المعتمدة”.

كما أكد المصدر ذاته، أن هذه العملية تأتي لتعزيز الشفافية وتكافؤ الفرص بين شركائنا، وتشجيع التنافس الإيجابي الذي يخدم المعتمر بالدرجة الأولى “وندعو كافة شركائنا إلى الالتزام التام بالتعليمات والتنظيمات المعمول بها، والعمل بروح المسؤولية لإنجاح موسم العمرة”